Güneş enerjisi sistemleri için güvenilir satış öncesi ve sonrası servis çok önemlidir, ihtiyaçlarınıza en uygun güneş enerjisi çözümünü sağlayabilir, zamandan tasarruf etmenizi sağlayabilir ve uzun vadeli satış sonrası servis sağlayabiliriz. Pknergy, pil ürünleri için standart 10 yıllık fabrika garantisi sunar, daha fazla bilgi için lütfen aşağıya bakın.
Satış Öncesi Hizmet
Danışmanlık desteği:Pknergy, müşterilerin en uygun güneş pili çözümünü seçmelerine yardımcı olmak için ayrıntılı ürün bilgisi ve teknik destek sağlar.
Çözüm özelleştirmesi:Müşteri ihtiyaçlarına göre, ürünün belirli uygulama senaryolarını karşılamasını sağlamak için kişiselleştirilmiş çözümler ve teklifler sunun.
Kapsamlı satış sonrası hizmet taahhüdü
Satış sonrası hizmetle müşteri ilişkileri, bir işlemin tamamlanmasıyla sona ermez, ürünün kullanım süresi boyunca sürdürülür.
İletişim bilgilerinizi temizleyin:
Müşterilerin teknik sorunlarla karşılaştıklarında yardımımıza hızlı bir şekilde ulaşabilmelerini sağlamak için net teknik destek ve servis iletişim bilgileri sağlıyoruz. Müşterilerin istedikleri zaman destek alabilmeleri için sağlanan iletişim bilgilerinin her zaman güncel olduğundan emin oluyoruz.
Ayrıntılı garanti bilgisi:
Ürün ve bileşenlerin garanti süresi de dahil olmak üzere net bir garanti politikası sağlayın. Müşterilerin garantiye nasıl başvuracaklarını ve hangi malzemelerin hazırlanması gerektiğini bilmelerini sağlıyoruz.
Bakım ve onarım rehberliği:
Ürünlerin kullanım ömrünü uzatmak ve performansını artırmak için güneş enerjisi sistemlerinin nasıl düzgün şekilde kullanılacağı ve bakımı yapılacağı dahil olmak üzere sistematik bakım ve onarım rehberliği sağlayın.
Eğitim ve destek:
Müşterilere güneş enerjisi teknolojisinin temel kullanım ve bakım bilgilerini açıklamak, ürünlerin gerçek işlevlerini ve sınırlamalarını anlamalarına yardımcı olmak ve böylece deneyimlerini ve memnuniyetlerini artırmak için düzenli olarak eğitim verin.
Hızlı onarım hizmeti:
Zamanında teknik destek ve yedek parça hizmetleri sağlamak için müşterilerin yakınında onarım noktaları kurun. Onarım döngülerini kısaltmaya ve müşteri bekleme süresini azaltmaya kararlıyız.
Pknergy ile çalışmak, yatırımınızı önümüzdeki on yıllar boyunca korumak için sizinle birlikte çalışmamız anlamına gelir.