Надеждното предпродажбено и следпродажбено обслужване е от решаващо значение за слънчевите системи. Ние можем да предоставим най-подходящото решение за слънчева енергия за вашите нужди, да ви спестим време и да осигурим дългосрочно следпродажбено обслужване. Pknergy предлага стандартна 10-годишна фабрична гаранция за батерийните продукти. Моля, вижте по-долу за повече информация.
Предпродажбено обслужване
Консултантска подкрепа:Pknergy предоставя подробна информация за продукта и техническа поддръжка, за да помогне на клиентите да изберат най-подходящото решение за слънчеви клетки.
Персонализиране на решението:Според нуждите на клиента, предоставяйте персонализирани решения и оферти, за да гарантирате, че продуктът отговаря на специфичните сценарии на приложение.
Цялостен ангажимент за следпродажбено обслужване
При следпродажбеното обслужване взаимоотношенията с клиентите не приключват със сключването на сделката, а се поддържат през целия период на употреба на продукта.
Изчистване на информацията за контакт:
Предоставяме ясна техническа поддръжка и информация за контакт със сервиза, за да гарантираме, че клиентите могат бързо да намерят нашата помощ, когато срещнат технически проблеми. Гарантираме, че предоставената информация за контакт е винаги актуална, за да могат клиентите да получат поддръжка по всяко време.
Подробна информация за гаранцията:
Предоставяме ясна гаранционна политика, включително гаранционния срок на продуктите и компонентите. Гарантираме, че клиентите знаят как да кандидатстват за гаранция и какви материали е необходимо да бъдат подготвени.
Ръководство за поддръжка и грижи:
Осигуряване на систематични насоки за поддръжка и грижи, включително как правилно да се използват и поддържат слънчеви енергийни системи, за да се удължи експлоатационният живот на продуктите и да се подобри производителността.
Обучение и подкрепа:
Редовно обучавайте клиентите, за да им обяснявате основните познания за употреба и поддръжка на технологиите за слънчева енергия, да им помагате да разберат действителните функции и ограничения на продуктите и по този начин да подобрявате тяхното преживяване и удовлетвореност.
Бърза ремонтна услуга:
Създайте сервизни пунктове близо до клиентите, за да осигурите навременна техническа поддръжка и резервни части. Ние сме ангажирани със съкращаването на циклите на ремонт и намаляването на времето за чакане от страна на клиентите.
Изборът на Pknergy означава, че работим с вас, за да защитим инвестицията ви за десетилетия напред.