Um serviço confiável de pré-venda e pós-venda é crucial para sistemas solares. Podemos fornecer a solução de energia solar mais adequada às suas necessidades, economizando seu tempo e oferecendo um serviço pós-venda de longo prazo. A Pknergy oferece uma garantia de fábrica padrão de 10 anos para produtos de bateria. Veja mais informações abaixo.
Serviço de pré-venda
Suporte de consultoria:A Pknergy fornece informações detalhadas sobre produtos e suporte técnico para ajudar os clientes a escolher a solução de célula solar mais adequada.
Personalização da solução:De acordo com as necessidades do cliente, fornecer soluções e orçamentos personalizados para garantir que o produto atenda a cenários de aplicação específicos.
Compromisso abrangente com o serviço pós-venda
Com o serviço pós-venda, o relacionamento com o cliente não termina com a conclusão de uma transação, mas é mantido durante todo o período de uso do produto.
Limpar informações de contato:
Fornecemos suporte técnico e informações de contato de serviço claras para garantir que os clientes possam encontrar nossa ajuda rapidamente quando encontrarem problemas técnicos. Garantimos que as informações de contato fornecidas estejam sempre atualizadas para que os clientes possam obter suporte a qualquer momento.
Informações detalhadas sobre a garantia:
Fornecemos uma política de garantia clara, incluindo o período de garantia dos produtos e componentes. Garantimos que os clientes saibam como solicitar a garantia e quais materiais precisam ser preparados.
Orientações de manutenção e cuidados:
Forneça orientação sistemática sobre manutenção e cuidados, incluindo como usar e manter adequadamente os sistemas de energia solar para prolongar a vida útil dos produtos e melhorar o desempenho.
Treinamento e suporte:
Treine regularmente os clientes para explicar o uso básico e o conhecimento de manutenção da tecnologia de energia solar, ajude-os a entender as funções e limitações reais dos produtos e, assim, melhore sua experiência e satisfação.
Serviço de reparo rápido:
Estabeleça pontos de reparo próximos aos clientes para fornecer suporte técnico e serviços de peças de reposição em tempo hábil. Estamos comprometidos em encurtar os ciclos de reparo e reduzir o tempo de espera dos clientes.
Optar pela Pknergy significa trabalhar com você para manter seu investimento protegido por décadas.