Zuverlässiger Vor- und Nachverkaufsservice ist für Solaranlagen entscheidend. Wir bieten Ihnen die optimale Solarenergielösung für Ihre Bedürfnisse, sparen Ihnen Zeit und bieten einen langfristigen Kundendienst. Pknergy bietet standardmäßig 10 Jahre Werksgarantie auf Batterieprodukte. Weitere Informationen finden Sie unten.
Vorverkaufsservice
Beratungsunterstützung:Pknergy bietet detaillierte Produktinformationen und technischen Support, um Kunden bei der Auswahl der am besten geeigneten Solarzellenlösung zu unterstützen.
Lösungsanpassung:Stellen Sie entsprechend den Kundenanforderungen personalisierte Lösungen und Angebote bereit, um sicherzustellen, dass das Produkt bestimmten Anwendungsszenarien gerecht wird.
Umfassendes After-Sales-Service-Engagement
Beim After Sales Service endet die Kundenbeziehung nicht mit dem Abschluss eines Geschäfts, sondern bleibt über die gesamte Nutzungsdauer eines Produktes erhalten.
Klare Kontaktdaten:
Wir stellen klare Kontaktinformationen für technischen Support und Service bereit, damit Kunden bei technischen Problemen schnell Hilfe finden. Wir stellen sicher, dass die bereitgestellten Kontaktinformationen stets aktuell sind, damit Kunden jederzeit Unterstützung erhalten können.
Detaillierte Garantieinformationen:
Stellen Sie klare Garantiebedingungen bereit, einschließlich der Garantiezeit für Produkte und Komponenten. Wir stellen sicher, dass Kunden wissen, wie sie eine Garantie beantragen und welche Materialien sie bereitstellen müssen.
Wartungs- und Pflegehinweise:
Geben Sie systematische Wartungs- und Pflegeanleitungen an, einschließlich der richtigen Verwendung und Wartung von Solarenergiesystemen, um die Lebensdauer der Produkte zu verlängern und die Leistung zu verbessern.
Schulung und Support:
Schulen Sie Kunden regelmäßig, um ihnen die grundlegenden Kenntnisse zur Verwendung und Wartung der Solarenergietechnologie zu erklären, ihnen zu helfen, die tatsächlichen Funktionen und Einschränkungen der Produkte zu verstehen und so ihre Erfahrung und Zufriedenheit zu verbessern.
Schneller Reparaturservice:
Richten Sie Reparaturstellen in Kundennähe ein, um zeitnahen technischen Support und Ersatzteilservices bereitzustellen. Wir setzen uns dafür ein, Reparaturzyklen zu verkürzen und die Wartezeiten unserer Kunden zu reduzieren.
Wenn Sie sich für Pknergy entscheiden, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um Ihre Investition für die kommenden Jahrzehnte zu schützen.