Spolehlivý předprodejní a poprodejní servis je pro solární systémy klíčový. Můžeme vám poskytnout nejvhodnější řešení solární energie pro vaše potřeby, ušetřit vám čas a poskytnout dlouhodobý poprodejní servis. Pknergy nabízí standardní 10letou záruku výrobce na bateriové produkty, více informací naleznete níže.
Předprodejní servis
Konzultační podpora:Společnost Pknergy poskytuje podrobné informace o produktech a technickou podporu, aby zákazníkům pomohla vybrat nejvhodnější řešení solárních článků.
Přizpůsobení řešení:Dle potřeb zákazníka poskytněte personalizovaná řešení a cenové nabídky, abyste zajistili, že produkt splňuje specifické scénáře použití.
Komplexní závazek poprodejního servisu
V rámci poprodejního servisu vztahy se zákazníky nekončí uzavřením transakce, ale trvají po celou dobu používání produktu.
Vymazat kontaktní informace:
Poskytujeme jasné informace o technické podpoře a kontaktních službách, abychom zajistili, že zákazníci mohou rychle najít naši pomoc, když narazí na technické problémy. Zajišťujeme, aby poskytnuté kontaktní informace byly vždy aktuální, aby zákazníci mohli kdykoli získat podporu.
Podrobné informace o záruce:
Poskytujeme jasné záruční podmínky, včetně záruční doby na produkty a komponenty. Zajišťujeme, aby zákazníci věděli, jak žádat o záruku a jaké materiály je třeba připravit.
Pokyny k údržbě a péči:
Poskytovat systematické pokyny k údržbě a péči, včetně toho, jak správně používat a udržovat solární energetické systémy s cílem prodloužit životnost produktů a zlepšit jejich výkon.
Školení a podpora:
Pravidelně školit zákazníky, abychom jim vysvětlili základní znalosti o používání a údržbě solárních technologií, pomohli jim porozumět skutečným funkcím a omezením produktů, a tím zlepšili jejich zkušenosti a spokojenost.
Rychlá opravárenské služby:
Zřizujeme servisní střediska v blízkosti zákazníků, abychom jim mohli včas poskytovat technickou podporu a náhradní díly. Zavázali jsme se ke zkracování cyklů oprav a zkracování čekací doby zákazníků.
Spolupráce s Pknergy znamená, že s vámi budeme spolupracovat na ochraně vaší investice po celá desetiletí.